Klient pyta, bot odpowiada z Twoich dokumentów

Porozmawiaj z asystentem przykładowego sklepu. Widzisz, po które dokumenty sięga, co sprawdza w zamówieniach i kiedy oddaje sprawę człowiekowi.

Sklep Turnia

przykładowy sklep

Cześć, tu asystent sklepu Turnia. Pomogę z zamówieniem, dostawą albo zwrotem.

Co robi bot

Dokumenty sklepu

Dostawa
Zamówienia złożone do 13:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Paczkomat kosztuje 14,99 zł, kurier 19,99 zł. Dostawa jest darmowa od 299 zł. Wysyłamy tylko na terenie Polski.
Zwroty
Masz 30 dni na zwrot od dnia odbioru paczki. Towar nie może nosić śladów użytkowania. Pieniądze oddajemy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Koszt odesłania pokrywa klient.
Reklamacje
Na wady odpowiadamy przez 2 lata od zakupu. Każdą reklamację rozpatruje pracownik, na podstawie zdjęć i opisu wady, w ciągu 14 dni.
Płatności
Przyjmujemy BLIK, karty i szybkie przelewy. Nieopłacone zamówienie anulujemy po 3 dniach. Rabaty przyznają wyłącznie pracownicy sklepu.

Sklep, zamówienia i dokumenty są zmyślone, a przekazana sprawa nigdzie nie trafia. Treść rozmowy idzie do modelu Claude firmy Anthropic, więc nie wpisuj danych osobowych.

Sprawdź go tak, jak zrobiliby to klienci

Zapytaj o zwrot. Bot sięga po dokument sklepu i odpowiada na jego podstawie.
Podaj numer 10482. Sprawdza status zamówienia, zamiast zgadywać.
Poproś o rabat. Nie obiecuje go. Zakłada sprawę dla pracownika sklepu.
Zapytaj o pogodę. Ucina temat i wraca do zakupów.

Tak wygląda demo. Wdrożenie idzie dalej.

Podpinamy chatbota pod Twoje dokumenty i system zamówień, ustalamy, co załatwia sam, a co oddaje ludziom, i sprawdzamy go na prawdziwych pytaniach klientów.

Porozmawiajmy o Twoim chatbocie